Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est ensuite estimée à 3 à 7 jours ouvrés dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, 7 à 12 jours ouvrés aux États-Unis et au Canada, et 7 à 14 jours ouvrés dans les pays du Golfe.
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat, pour toutes les zones desservies.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les conditions douanières et les événements exceptionnels (jours fériés, conditions météorologiques).
Chaque colis est soigneusement emballé avec des protections renforcées, indispensables pour le verre et le cristal.
Retours
Vous changez d'avis ? Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre article dans son emballage d'origine. Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.
Clients de l'Union européenne et du Royaume-Uni : votre droit légal de rétractation de 14 jours s'applique en complément de cette politique.
Article endommagé
Si votre article arrive endommagé, contactez-nous sous 48h avec photos à support@belloriana.com : nous vous renvoyons un produit neuf ou vous remboursons intégralement, à votre choix.
Le détail complet figure dans notre politique de livraison et notre politique de retour et remboursement.